顧客リストをセットするだけでSMSで自動案内、
入庫予約までをシステムが完結。
ガソリンスタンド・整備工場のための、
車検案内を
紙の台帳や個別のカレンダーで管理しているため、確認や入力に時間がかかりミスも怖い。
予約管理がバラバラ
印刷・宛名貼り・郵送コストがかかるわりに、実際にどれだけ見られているか把握できない。
ハガキ代と郵送の手間
日中は仕事で出られないお客様が多く、何度もかけ直す手間が発生している。
電話がつながらない
その車検案内、スタッフの負担になっていませんか?
これまでスタッフが手作業で行っていた「リスト抽出・連絡・日程調整」をすべてデジタル化。
お客様はスマホから24時間いつでも予約でき、お店は車検案内業務から解放されます。
案内から予約まで「何もしなくていい」仕組みが作れます。
なら
メルマガ、クーポン、キャンペーンのセグメント配信。
オイル交換やタイヤ履き替え、新車乗り換えなどを案内。
「車検以外の収益アップも強力にサポート!
各種配信・販促
3
主要機能
案内メッセージからワンタップで予約画面へ。
店舗の空き状況と連動したカレンダーで、お客様がその場
で入庫日時を確定。
深夜・休日の予約チャンスも逃しません。
「今すぐ予約したい」を逃さない!
24時間予約カレンダー
2
主要機能
車検満了日に合わせて「6ヶ月前・3ヶ月前・1ヶ月前」と
3段階で自動送信。
※送信タイミングはお店で設定可能
適切なタイミングで、逃さずアプローチ!
自動ステップ案内
1
主要機能
で
車検案内DX できること
タイヤ交換キャンペーンや
洗車プリカの販売促進に。
イベント告知
輸入車オーナー限定
前回車検から1年経過の方など
絞り込み配信。
セグメント配信
車検予約者限定!
オイル交換無料クーポンを自動セット。
クーポン配布
車検案内だけではありません。日常のメンテナンスやキャンペーンなど、攻めの販促ツールとしても活用いただけます。
車検以外にも使える。
売上を最大化する「各種配信」機能。
さらにこんな機能も!
+
入庫台数が約10%〜15%向上
接触回数の増加と
利便性向上
%
25〜35
入庫率
24時間365日
即座に完了
高い
予約のしやすさ
スマホへ直接通知
高い
開封率・視認率
⚫︎パフォーマンス向上で成果を実感
利便性が上がることで入庫率がアップ!
車検案内DXの運用
目安
%
15〜20
入庫率
営業時間内の
電話のみ
低い
予約のしやすさ
他の郵便物に
埋もれる
低い
開封率・視認率
⚫︎ 低い案内ハガキやチラシの開封率・視認率
⚫︎ 入庫率が低い
成果が上がらず困っていませんか?
従来のアナログ運用
予約の取りこぼしがなく、毎月の入庫台数が予測しやすく経営が安定
3
月間約6万円を削減
円
0
月間
人件費
SMS10円✕200件
円
2,000
月間
通信・郵送費
⚫︎ デジタル化ならではの低コスト運用
電話代や人件費などを大幅に削減!
車検案内DXの運用
30h × 1,500円
円
45,000
月間
人件費
ハガキ85円×200枚
円
17,000
月間
通信・郵送費
⚫︎ ハガキ代や印刷代など通信・郵送費
⚫︎ 電話連絡などの人件費
これだけの費用がかかっていませんか?
従来のアナログ運用
※月間200件の案内を送る場合
コストを約80%カット
2
月間約30時間を削減
時間
0
月間作業
システムが
自動送信
分
10
約
月間作業
データ
更新作業のみ
⚫︎ システムが自動でLINE・Web送信
⚫︎ お客様がスマホで空き状況を見て予約
⚫︎ 店舗は確定した予約を確認して入庫を待つだけ
作業時間が大幅に削減出来、便利に問題可決!
車検案内DXの運用
1件6分×200件
時間
20
約
月間作業
電話営業や
電話予約の確認など
時間
10
約
月間作業
顧客情報の抽出や
ハガキ印刷・貼付
⚫︎ 顧客リストを紙やExcelで抽出
⚫︎ ハガキを印刷・投函
⚫︎ つながらない電話を何度もかける
⚫︎ 電話で聞き取った予約を台帳に記入するミスや漏れのリスク
こんな作業に悩まされていませんか?
従来のアナログ運用
※月間200件の案内を送る場合の想定額
月間約30時間の作業を削減
1
運用コストや成果など
導入による つの劇的な変化
車検1台あたりの粗利を30,000円と仮定すると、月に1台追加で予約が入るだけで月額費用は余裕でペイ!
残りはすべて、店舗の「純増利益」と「自由な時間」になります。
年間約 万円以上の運用コストを削減!
40
※通信・郵送費:従量課金 SMS10円/件
円
22,000
月間費用合計
円
2,000
通信・郵送費
円
20,000
月額費用
※月間200件の案内を送る場合
車検案内DXの運用
※通信・郵送費:ハガキ85円×200枚
※人件費:30h × 1,500円として
円
62,000
月間費用合計
円
45,000
人件費
円
17,000
通信・郵送費
※月間200件の案内を送る場合
従来のアナログ運用
コストの比較
従量課金 SMS10円/件
シンプルにワンプライスで、全機能が使い放題!
20,000円(税別)
月額費用
料金プラン
車検案内DX導入で
圧倒的なコストパフォーマンスを実現します。
案内をLINEとWeb通知に切り替えたことで、開封率が目に見えて向上しました。
特に『車検案内DX』の3段階配信は強力で、車検の3ヶ月前に送るクーポン付きの案内が非常に
好評です。初期費用も月額も安価なので、導入初月でハガキ代の削減分だけで元が取れてしまい
ました。今ではキャンペーン情報の一斉配信も活用し、ファンづくりに役立てています。
[導入後]
若年層のお客様は、ハガキを送っても開封すらしてもらえないことが増えていました。
また、電話をしても『知らない番号には出ない』という方も多く、次回の車検案内が届いている
のかどうかすら不透明な状況が続いていました。
[導入前]
月間2万円のハガキ代をゼロに。LINE連携で20代〜30代の入庫率が劇的改善!
「ハガキコストを削減し、若い層の入庫率を大幅に改善」
整備工場
愛知県
認証整備工場
B店
車検案内DXを導入してから、案内が完全に自動化されました。
驚いたのは、深夜23時や早朝に予約が入ること。
24時間予約を受け付けられるので、これまで取りこぼしていたお客様を確実にキャッチできて
います。電話対応がなくなった分、オイル交換や洗車の提案に時間を割けるようになり、店舗
全体の売上が底上げされました。
[導入後]
これまでは雨の日や閑散期に、スタッフ総出で車検の営業電話をかけていました。
しかし、日中はお客様も仕事中でつながらず、何度もかけ直すのが大きな負担に。
ハガキも送っていましたが、反応があるのか分からず、コストだけが積み重なっていました。
[導入前]
電話対応の時間が9割削減。現場の接客に集中しながら車検台数が20%アップ!
「人手不足が深刻な現場。給油作業を止めずに予約が埋まるように」
ガソリンスタンド
千葉県
地域密着型ガソリンスタンド
A店
車検案内DXの導入事例
よくある質問
Q
今使っている顧客リストをそのまま使えますか?
+
Q
LINEアカウントを持っていないお客様にはどう届きますか?
+
A
SMSや専用のWebページを通じて、スマートフォンをお持ちの方ならどなたでも案内可能です。
A
現場のスタッフ様が使いやすいよう、シンプルで直感的な操作画面にこだわっています。
「電話をかける車検案内」は、もう終わりにしませんか?
で、